Juego Responsable

El juego debe ser siempre una forma de entretenimiento, nunca un problema. Nuestro compromiso es garantizar un entorno seguro y transparente.

Nuestro Compromiso

En Canal Sorteos Estado, entendemos que la responsabilidad social es la base de nuestra actividad. Promovemos activamente políticas de Juego Responsable para prevenir, detectar y mitigar cualquier comportamiento de riesgo asociado a los juegos de azar. Queremos que tu experiencia sea positiva, controlada y divertida.

Pautas de Juego Saludable

Para disfrutar de los sorteos de forma segura, te recomendamos seguir estas reglas de oro:

  • Juega solo por diversión, no por necesidad económica.
  • Establece un límite de dinero antes de empezar y cúmplelo.
  • No pidas dinero prestado para jugar.
  • Equilibra el juego con otras actividades de ocio.
  • Nunca juegues si estás bajo los efectos del alcohol o en estados emocionales alterados.

Señales de Alerta

Deberías reflexionar sobre tu relación con el juego si detectas alguno de estos comportamientos:

  • Gastas más dinero del que tenías planeado.
  • Intentas recuperar el dinero perdido jugando más ("chasing losses").
  • Ocultas a tu familia o amigos cuánto juegas.
  • El juego te causa ansiedad, estrés o problemas familiares.
  • Dejas de lado obligaciones laborales o sociales para jugar.

Herramientas de Control

Ponemos a tu disposición mecanismos técnicos para ayudarte a gestionar tu actividad.

Límites de Depósito

Configura límites diarios, semanales y mensuales sobre la cantidad que puedes ingresar en tu cuenta.

Control de Tiempo

Recibe notificaciones periódicas sobre el tiempo que llevas conectado y el saldo gastado durante la sesión.

Autoexclusión

Si sientes que pierdes el control, puedes solicitar el bloqueo temporal o definitivo de tu acceso a la plataforma.

Test de Autoevaluación

Realiza tests anónimos para evaluar si tus hábitos de juego se encuentran dentro de los parámetros saludables.

Mitos y Realidades

Mito: "Tengo un método infalible para ganar a la lotería."

Realidad: La lotería es un juego de azar puro. Cada sorteo es independiente y aleatorio. No existen fórmulas para predecir los números.
Mito: "Si llevo mucho tiempo perdiendo, me toca ganar pronto."

Realidad: Las probabilidades no tienen memoria. Las posibilidades de ganar son exactamente las mismas en cada jugada, independientemente del pasado.

¿Necesitas Ayuda Profesional?

Si crees que tienes un problema con el juego, no estás solo. Existen organizaciones especializadas que pueden ayudarte de forma confidencial.

JugarBIEN.es

Sitio web oficial de la DGOJ con información, herramientas y directorio de ayuda.

FEJAR

Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.

900 200 225
RGIAJ

Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (Autoexclusión estatal).

Protección de Menores

El juego está estrictamente prohibido a menores de 18 años. En Canal Sorteos Estado utilizamos sistemas avanzados de verificación de identidad para impedir el acceso de menores a nuestra plataforma. Recomendamos a los padres utilizar software de control parental (como NetNanny o Qustodio) para monitorizar el acceso a internet de los menores.

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